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近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)數(shù)字化的飛速發(fā)展，老年人對(duì)智能手機(jī)的使用需求越來(lái)越大。貝殼公益洞察到這一需求，并與自身社區(qū)服務(wù)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，2018年在北京率先推出“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目，至今已走過(guò)第五個(gè)年頭。據(jù)貝殼公益統(tǒng)計(jì)，截至2023年3月底，“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目已走進(jìn)全國(guó)55個(gè)城市，組織了6777個(gè)手機(jī)公益課堂，開展手機(jī)課超1.8萬(wàn)節(jié)，服務(wù)老年人超54萬(wàn)人次。
五年堅(jiān)守公益心，超54萬(wàn)老人受益
2018年5月，第一節(jié)“我來(lái)教您用手機(jī)”公益課在北京安貞社區(qū)試點(diǎn)落地，基于經(jīng)紀(jì)人和門店“親鄰”的天然優(yōu)勢(shì)，貝殼公益通過(guò)發(fā)動(dòng)數(shù)萬(wàn)門店經(jīng)紀(jì)人組織開展定期公益授課，為“銀發(fā)族”提供了滿足老齡需求、符合老齡特質(zhì)、適于老齡學(xué)習(xí)的實(shí)用性手機(jī)教學(xué)課程，務(wù)實(shí)有效地幫助他們與數(shù)字新時(shí)代接軌。
這五年以來(lái)，貝殼公益通過(guò)不斷完善課程內(nèi)容、更新優(yōu)化課件課本，豐富學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，幫助每一個(gè)參與項(xiàng)目的老年人都能學(xué)得輕松、學(xué)得快樂，享受便捷快樂的社區(qū)養(yǎng)老生活。
在貝殼公益的課堂上，老人們能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各種手機(jī)功能，課堂從老齡實(shí)際需求出發(fā)，比如：如何跟子女微信視頻、如何看地圖坐公交、如何使用打車軟件、如何拍攝廣場(chǎng)舞短視頻、如何線上就醫(yī)掛號(hào)等等，每一項(xiàng)功能都在切切實(shí)實(shí)幫助老年人跨過(guò)數(shù)字鴻溝、融入數(shù)字社會(huì)。
南京一名74歲的“學(xué)員”表示：“之前一直都很想學(xué)習(xí)智能手機(jī)怎么用，但是不知道哪里能學(xué)，看到社區(qū)在組織這樣的公益活動(dòng)后，我馬上就報(bào)名了。而且現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)紀(jì)人’老師’也非常有耐心?！?/p>
除了社區(qū)日常課程，貝殼公益還圍繞“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目展開了豐富多樣的創(chuàng)新活動(dòng)，例如為老人們舉行“銀發(fā)畢業(yè)典禮”；把社區(qū)課堂帶進(jìn)養(yǎng)老院，為老人們的閑暇時(shí)光增添一抹數(shù)字光彩；積極響應(yīng)國(guó)家反詐號(hào)召，向社區(qū)老人宣傳下載國(guó)家反詐中心APP等等。
緊跟“十四五”鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，縣鎮(zhèn)農(nóng)村的老人們同樣在貝殼公益關(guān)注范圍之內(nèi)。截止到2022年底，“我來(lái)教您用手機(jī)”累計(jì)在陜西省富平縣、略陽(yáng)縣、志丹縣的189個(gè)村，開展手機(jī)班383個(gè)，累計(jì)開展手機(jī)課1676節(jié)，服務(wù)老年人近2萬(wàn)人次。
此外，貝殼公益還在2022年組織了“愛·回家”主題活動(dòng)，在寒暑假分別與3所高校合作，發(fā)動(dòng)組織216位大學(xué)生志愿者參與，開展216個(gè)課堂，共計(jì)服務(wù)725位老人，累計(jì)志愿總時(shí)長(zhǎng)為711.1小時(shí)，為代際溝通搭建一座特殊橋梁，讓尊老敬老的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化煥發(fā)新光彩。
肩負(fù)社會(huì)責(zé)任，助力多方公益價(jià)值實(shí)現(xiàn)
在“我來(lái)教您用手機(jī)”公益項(xiàng)目中，收到鼓舞的不僅僅是老年學(xué)員，講堂的“老師們”也是主角。“每當(dāng)他們學(xué)會(huì)一個(gè)新技能都會(huì)露出非常真誠(chéng)溫暖的笑容，而這些笑容是我收到最好的禮物?！币晃唤?jīng)紀(jì)人志愿者在課后發(fā)出感慨：“我爸爸媽媽也上了年紀(jì)，每次為老人們多做一點(diǎn)，我就想到我爸爸媽媽也需要身邊鄰居這樣的善意?！?/p>
在項(xiàng)目五周年之際，貝殼公益發(fā)起“觸屏解鎖，新生活！”主題活動(dòng)，希望通過(guò)多種形式的系列活動(dòng)，帶動(dòng)更多年輕人關(guān)注老年人數(shù)字鴻溝的問(wèn)題，踐行尊老助老的傳統(tǒng)美德，助力構(gòu)建老年友好型數(shù)字包容社會(huì)，讓更多老年人開心學(xué)習(xí)、享受數(shù)字便捷新生活。
除了年輕人，還有許多“銀發(fā)畢業(yè)生”希望能夠“留校任教”。在項(xiàng)目開展的五年中，很多熱愛生活、積極接受新鮮事物的老人們通過(guò)“我來(lái)教您用手機(jī)”課程學(xué)習(xí)，已經(jīng)成為了智能手機(jī)的小能手，他們也渴望成為志愿者的一員，帶動(dòng)更多老朋友們一起學(xué)會(huì)手機(jī)、享受生活。
以五周年為契機(jī)，貝殼公益發(fā)起首批百位銀發(fā)志愿者認(rèn)證活動(dòng)，邀請(qǐng)有能力、有意愿的“畢業(yè)生”成為志愿老師中的一員，作為貝殼公益的助教志愿者走進(jìn)社區(qū)，通過(guò)老年人朋輩群體之間更為親切自然的溝通與學(xué)習(xí)，幫助更多有需要的老年朋友們解決數(shù)字社會(huì)融入難題。
同時(shí)，貝殼公益在19個(gè)城市展開主題影展活動(dòng)，幫助老年學(xué)生們?cè)谕瓿伞拔襾?lái)教您用手機(jī)”攝影課程之后學(xué)以致用，為自己的美好生活留影紀(jì)念，也向社會(huì)展出老年人們豐富多彩的精神世界。其中，貝殼南京站在東井村社區(qū)舉辦的主題為“與寧尋找美好印記”的攝影展受到了社區(qū)和老人的一致好評(píng)。
“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目開展五年來(lái)招募了數(shù)萬(wàn)志愿者的參與，不僅讓數(shù)十萬(wàn)老人受益，也對(duì)參與此項(xiàng)目中的志愿者提供了實(shí)現(xiàn)公益價(jià)值的平臺(tái)。五年來(lái)，貝殼公益先后榮獲各級(jí)政府、媒體的嘉獎(jiǎng)，如全國(guó)工人先鋒號(hào)稱號(hào)、民政部2021中國(guó)公益慈善項(xiàng)目大賽“百?gòu)?qiáng)項(xiàng)目”獎(jiǎng)項(xiàng)、2022年第七屆人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)“年度企業(yè)獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。這份認(rèn)可化為責(zé)任，也是貝殼公益繼續(xù)前行、不斷創(chuàng)新的動(dòng)力。秉持“讓家更美好”理念，貝殼正在積極探索理想型社區(qū)的打造，致力于為共建美好社區(qū)貢獻(xiàn)力量。
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