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交匯點訊 8月9日，揚州市召開第11場疫情防控專題發(fā)布會。江蘇省揚州五臺山醫(yī)院心理科主任卜茹在會上介紹，疫情來襲，打亂我們正常的生活、學習、工作的節(jié)奏，情緒難免會受到不同程度的影響，焦慮、郁悶、恐懼等，這些都是發(fā)生疫情后的正常現(xiàn)象。如果出現(xiàn)了心理上的困惑，可以隨時撥打24小時抗疫心理援助熱線：0514-87207347和12345轉(zhuǎn)2號鍵，會實時獲得心理支持和心理援助服務(wù)。
如何做好疫情防控期間，社會面整體心理疏導？卜茹對廣大市民提出以下建議。
如果您是普通市民，在小區(qū)封控期間，有可能會出現(xiàn)恐慌、抱怨不滿亦或盲目樂觀等情緒，對于這種情況，我們可以放平心態(tài)，認真學習了解與疫情有關(guān)的疾病科普知識和疫情防控政策措施，通過對疾病和防控措施背后原因的了解，化未知為可知，從而理解當前做好防控措施的意義，增強戰(zhàn)勝疫情的信心。如果生活受到很大影響，心里還是很不舒服，可以通過求助危機干預機構(gòu)或者撥打24小時心理援助熱線電話來尋求幫助，緩解自身的負面情緒，同心協(xié)力戰(zhàn)勝疫情。
如果您是隔離人群，尤其是集中隔離的人群，獨自身處封閉環(huán)境，難免會出現(xiàn)緊張、恐懼、孤獨、無助、壓抑、極端言行等情況。這個時候可以通過電話、連線視頻等形式尋求家庭成員的關(guān)心，隔離生活中，通過讀書、聽音樂、看電影、室內(nèi)運動等自己喜歡的方式轉(zhuǎn)移注意力，緩解負面情緒，還可以通過靜坐、冥想等方式，整理自己一段時間以來人生經(jīng)歷，為走出隔離重新投入生活做好規(guī)劃，也可以通過隔離點工作人員進一步科學認識疾病及疫情，最后也可以通過接受在線心理援助的方式，學會接納自己的情緒反應(yīng)，逐漸適應(yīng)目前的生活。
如果您是已確診的患者，要堅定相信醫(yī)學，相信醫(yī)生的信心，主動與醫(yī)務(wù)人員溝通，反映自身的訴求，努力緩解自身的緊張、恐懼情緒，了解當前隔離、治療措施的重要性及必要性，積極依從配合醫(yī)療救治工作，爭取早日康復。醫(yī)院也會提供合適的心理支持及干預，必要時，還會組織心理?？茣\干預。
如果您是奮戰(zhàn)在一線的抗疫人員，我們首先向您致敬，長時間，滿負荷，高強度的工作，很容易出現(xiàn)如無助、自責、煩躁等不良情緒反應(yīng)。這個時候我們要開展積極的心理建設(shè)，更加堅定戰(zhàn)勝疫情的信心，用好工作休整期與家人連線互動、分享各自當下的狀況、讓彼此放心以減少過度思念牽掛，進行自我心理調(diào)適。同時，我們也呼吁相關(guān)單位合理安排工作輪休、完善后勤保障，進一步關(guān)心關(guān)愛一線抗疫人員及其家庭，為其解決后顧之憂。
新華日報·交匯點記者 張晨 周晶 李鑫津
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