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“如切如磋，如琢如磨?！边@是《詩經(jīng)》里對工匠精神的生動描述。五一來臨之際，新華日報財經(jīng)采訪到了銀聯(lián)商務徐州分公司助理總經(jīng)理王鵬，他十二年如一日，奮斗在市場一線，代表了一代銀商人的奮斗精神。
懷赤子心 做無悔事
金融學專業(yè)出身的王鵬，大學畢業(yè)后沒有像同學一樣進入銀行、證券、保險，而是投身支付行業(yè)。這一條少數(shù)人選擇的路，一干就是12年，南京、徐州、張家港等地都留下了他的腳印?！拔覄偖厴I(yè)的時候公司員工還不到一百人，經(jīng)過18年的發(fā)展，現(xiàn)在江蘇分公司已形成近千人的隊伍?！?/p>
王鵬介紹，起步階段公司業(yè)務和產(chǎn)品以銀行卡收單服務為主，這也是大部分人認知中的銀聯(lián)商務。而現(xiàn)在，銀聯(lián)商務在綜合支付、大數(shù)據(jù)服務、ERP、數(shù)字營銷等領域形成豐富產(chǎn)品體系，打造了各類行業(yè)綜合解決方案，為商戶提供全方位、定制化、高品質(zhì)的綜合支付服務和商戶增值服務。
在支付行業(yè)奮斗12年來，王鵬的身影轉(zhuǎn)輾蘇南、蘇北，但讓他最驕傲的是能親身經(jīng)歷支付行業(yè)日新月異和公司發(fā)展壯大，“十二年來江蘇分公司業(yè)務指標迅猛增長；商戶受理網(wǎng)絡從當初省內(nèi)部分城市的重點商圈、部分行業(yè)，逐步發(fā)展到遍及省內(nèi)13個地市的每個角落、業(yè)務覆蓋各行各業(yè)?！?/p>
歷經(jīng)18年的發(fā)展，銀聯(lián)商務江蘇分公司現(xiàn)已成為省內(nèi)支付領域龍頭企業(yè)。據(jù)了解，截止2020年底銀聯(lián)商務江蘇分公司服務省內(nèi)商戶超過80萬戶。
讓“支付+”走進民生
多年來，王鵬帶領團隊的目標就是，讓支付融入社會，真正走進民生。以“支付”為基礎，在多元化支付受理的同時，發(fā)揮大數(shù)據(jù)應用、信息化服務等“支付+”的大綜合服務優(yōu)勢。
2019年，作為徐州住建局商品房預售資金監(jiān)管項目的牽頭人，王鵬從項目搭建到交付住建局驗收，歷時一個多月，最終該項目成功上線并在徐州政府類項目合作中樹立了標桿，形成了良好的口碑，同時與20家銀行的對公業(yè)務條線建立了合作關系，通過資金收款POS、信息核驗系統(tǒng)、資金直達監(jiān)管賬戶等一系列方案的集成應用，確保了購房資金精準入賬，助力徐州住建局對商品房預售資金的監(jiān)管落到實處。
王鵬告訴記者，銀聯(lián)商務不僅為徐州本地知名大型商超定制開發(fā)了會員營銷拓展的新模式，實現(xiàn)了線上、線下會員數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，還通過線上會員開戶引流、優(yōu)惠券發(fā)放等方式，進一步豐富了商場的營銷手段。此外，通過銀聯(lián)商務ERP為商場建立的移動收銀系統(tǒng)，消費者通過銀行卡、“云閃付”等各類支付方式都可以輕松便捷進行支付，不僅大幅提升了消費體驗，也有效減輕了收銀員收款和對賬等財務管理壓力。
“我們做的是為商戶提供經(jīng)營+支付的解決方案，我們著力解決的是商戶運營管理過程中的一系列問題，例如實現(xiàn)停車場的無人值守、會員積分營銷、線下客流分析等等，包括疫情期間的客流分析系統(tǒng)、商場入口測溫都是我們在幫商戶做的事情。”近幾年，作為推動商戶實現(xiàn)線上線下一體化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的“利器”，銀聯(lián)商務系列行業(yè)解決方案已經(jīng)深入應用到包括百貨、交通、房產(chǎn)、文旅、微商城等在內(nèi)多個行業(yè)場景。
“現(xiàn)在，大家出門只需帶一個手機，坐車、買菜、吃飯、看病，用云閃付就能搞定幾乎所有的支付場景。”王鵬介紹說，在銀聯(lián)商務江蘇分公司全力助推下，“云閃付”移動支付解決方案持續(xù)深入到公交地鐵、菜市場、醫(yī)療健康、超市便利等圍繞百姓日常生活的各個場景，加速推進省內(nèi)移動支付便民工程建設，以更加多元、安全規(guī)范、便捷高效的移動支付服務切實提升便民、利民、惠民的服務水平。
有份責任叫“銀聯(lián)商務”
2020年初面對新冠肺炎疫情，銀聯(lián)商務江蘇分公司響應政府提振消費、促活經(jīng)濟的號召，以移動支付費率優(yōu)惠給予商戶云閃付交易手續(xù)費補貼；為商戶搭建在線平臺，實現(xiàn)線上下單線下配送，對符合條件的商戶減免平臺服務費并提供營銷支持。讓王鵬印象最深刻的就是，在響應中國銀聯(lián)推出的“重振引擎”計劃中，全省超過2.5億元的消費券在銀聯(lián)商務服務的10萬家商戶中進行承兌，每一筆交易的背后都是銀商人的合力付出。
在支付行業(yè)奮斗的十多年中，王鵬一直心懷使命，勇往直前，包括帶領團隊樹立起一個信念，那就是有責任、有義務在時代巨變、行業(yè)急速發(fā)展的背景下，為支付行業(yè)健康、合規(guī)的發(fā)展貢獻自己的一份力量。王鵬說他一直和團隊強化“合規(guī)經(jīng)營守底線”的要求，通過風險規(guī)范培訓、警示教育，設置相互制約的崗位等形式形成內(nèi)部監(jiān)督，提高員工規(guī)范意識和團隊抗風險能力。
明年，銀聯(lián)商務將迎來20歲生日，王鵬深感肩上的責任更重了。新時期下求新求變，銀聯(lián)商務江蘇分公司也在轉(zhuǎn)型道路上砥礪前行。例如，在商貿(mào)領域企業(yè)提供更加便捷的支付、導流、營銷等服務，精準幫扶企業(yè)轉(zhuǎn)變疫情防控常態(tài)化下的經(jīng)營模式，全力支持中國實業(yè)提振發(fā)展。
追夢不負青春，奮斗不負時代。正是因為有像王鵬一樣的銀商人的不懈努力，堅持“服務社會、方便大眾”的初心使命，使得銀聯(lián)商務的品牌價值始于支付，并經(jīng)千錘百煉、不斷豐盈后，不斷深入經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面，為推動社會各項事業(yè)平穩(wěn)有序運行、經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。2021年，“十四五”開局，全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程開啟，銀聯(lián)商務江蘇分公司將迎來新的發(fā)展機遇，銀商人將以更飽滿的精神奮力開拓支付產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展新格局。
?。彆早?金菁）
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