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新年伊始，揚(yáng)州市高郵開發(fā)區(qū)尚品華庭小區(qū)居民由衷松了口氣，入住多年因開發(fā)商手續(xù)拖延拿不到房產(chǎn)證引發(fā)的“就醫(yī)難、上學(xué)難”等問題終于有了眉目，高郵已經(jīng)成立工作專班推進(jìn)解決。不久前，在直播問政節(jié)目《政事面對面》高郵專場，當(dāng)?shù)厝罕娮》俊⒊鲂?、養(yǎng)老等諸多問題被“端上臺(tái)面”，高郵市市長田醒民鄭重表態(tài)：“群眾需求就是‘剛需’，我們一定給出負(fù)責(zé)任的交代?！?/p>
去年，揚(yáng)州推出直播問政節(jié)目《政事面對面》和媒體監(jiān)督節(jié)目《民情直通車》，明察暗訪收集群眾意見，市級機(jī)關(guān)部門（單位）和縣（市、區(qū)）、功能區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人“硬碰硬”答復(fù)民生提問，“零距離”傾聽群眾心聲，“實(shí)打?qū)崱睘槿罕娕艖n解難。截至目前，兩檔節(jié)目反映的100個(gè)問題100%得到回應(yīng)，66個(gè)問題被徹底解決，其余正在按照整改時(shí)間表序時(shí)推進(jìn)。
直面問題 以真誠擔(dān)當(dāng)贏群眾口碑
人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)干部留言板”、門戶網(wǎng)站、“書記信箱”“市長信箱”“12345熱線”……揚(yáng)州收集民生問題民意民情的渠道可謂多種多樣，但讓黨員干部置身聚光燈下參與直播問政還是首試。揚(yáng)州市委副秘書長、市政務(wù)辦主任張其龍表示，“一把手”直面老百姓最急最憂最關(guān)心的問題，承受壓力的同時(shí)激發(fā)思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化執(zhí)行能力，提升工作效率，進(jìn)一步樹立真抓實(shí)干的鮮明導(dǎo)向。
寶應(yīng)縣縣長胡曉峰是首位被問政的縣（市、區(qū)）政府負(fù)責(zé)人，節(jié)目當(dāng)天他感到“如芒在背、如坐針氈”?！肮?jié)目就像一面鏡子，折射出我們工作還有很多不完善的地方?！焙鷷苑甯嬖V記者，節(jié)目曝光的“射陽湖鎮(zhèn)自來水水壓偏低”問題推動(dòng)政府部門舉一反三，不僅完成該片區(qū)居民用水保障，還解決了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)收取“保底水費(fèi)”的共性問題，“只有常踏百姓門檻，才能走進(jìn)群眾心坎?！?/p>
“面對面問政”疊加“背對背評議”，給直播問政增加了更多“辣味”。“黨員干部腳步一定要主動(dòng)往前跨，不要等老百姓找上門?！苯?，高郵市市長田醒民的節(jié)目視頻在抖音平臺(tái)閱讀量突破30萬+，評論數(shù)過千。節(jié)目當(dāng)天，面對群眾提出的諸多問題和訴求，田醒民和高郵各部門負(fù)責(zé)人“不回避、不逃避、不推諉”的態(tài)度，在現(xiàn)場打分環(huán)節(jié)贏得高度肯定，網(wǎng)友紛紛留言“干部有擔(dān)當(dāng)，希望高郵越來越好”。
提升能力 以解決痛點(diǎn)促長效機(jī)制
醒目的網(wǎng)約車候車區(qū)、寬敞的停車場、有序的車流引導(dǎo)……近日，來揚(yáng)州的旅客紛紛點(diǎn)贊揚(yáng)州東站“出站即是美景”，之前市民在節(jié)目中“吐槽”的揚(yáng)州東站周邊道路擁堵、出租車違章停車等亂象治理成效顯著?！拔覀兘ǔ赏队檬袇^(qū)首個(gè)交通安全警務(wù)站，承擔(dān)揚(yáng)州東站周邊的事故快速處理、交通秩序維護(hù)、安全教育等功能，節(jié)目中反映的問題得到專項(xiàng)整治?！睋P(yáng)州市公安局副局長韓川表示，“交通是城市的‘情緒脈搏’，我們本著‘針對一個(gè)問題解決一類問題’的態(tài)度，建立城市交通管理長效機(jī)制?！?/p>
翠月南苑小區(qū)場外經(jīng)營、百祥農(nóng)貿(mào)市場只拆不建、農(nóng)貿(mào)市場周邊秩序混亂……揚(yáng)州市市場監(jiān)督管理局局長黃俊華直言“被問得渾身是汗”。此后幾個(gè)月里，揚(yáng)州市市場監(jiān)管局馬不停蹄推動(dòng)中心城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場整治提升。馬路市場少了，市場質(zhì)檢管理逐步規(guī)范，市場智慧化管理取得積極成效，農(nóng)貿(mào)市場的面貌整體提升。黃俊華說，“我們堅(jiān)決杜絕‘一陣風(fēng)’的運(yùn)動(dòng)式監(jiān)管，推動(dòng)形成‘抓日常、抓平常、抓經(jīng)?！男鲁B(tài)，以高質(zhì)量整改成效提升群眾生活幸福感?！?/p>
“事事有追蹤、件件有回訪，用高質(zhì)量輿論監(jiān)督推動(dòng)解決群眾‘急難愁盼’，推進(jìn)干部能力作風(fēng)改變和提升、展示黨委政府形象，真正實(shí)現(xiàn)我們的制作初心?！睋P(yáng)州廣播電視總臺(tái)臺(tái)長王永介紹，新一年節(jié)目選題即將醞釀出爐，團(tuán)隊(duì)也將精心打磨更好的作品，讓全網(wǎng)觀眾開啟“追劇”模式。
倒逼作風(fēng) 以實(shí)干爭先為人民造福
“無論做什么工作，必須事不避難、義不逃責(zé)，用心用情用勁馬上干抓緊干，解決問題總有答案?！睋P(yáng)州市交通局局長夏正東坦言。近期，揚(yáng)州交通系統(tǒng)能力作風(fēng)提升行動(dòng)緊鑼密鼓，交通重大項(xiàng)目建設(shè)跑出了“加速度”，“我們將久久為功提升、改善群眾交通出行品質(zhì)，用真抓實(shí)干的業(yè)績打造人民滿意的交通?！?/p>
奔跑進(jìn)新年，揚(yáng)州實(shí)干爭先春潮澎湃。連日來，全市高質(zhì)量發(fā)展項(xiàng)目觀摩活動(dòng)接連不斷、重大項(xiàng)目建設(shè)捷報(bào)頻傳，揚(yáng)州兩會(huì)勝利召開，全市黨員干部正以“擔(dān)當(dāng)實(shí)干、敢為善為”的姿態(tài)奮力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展實(shí)現(xiàn)新突破?！鞍l(fā)展為了人民，讓老百姓過上好日子是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。”《政事面對面》欄目特約評論員、揚(yáng)州市委黨校副教授英震表示，去年揚(yáng)州民生“1號(hào)文件”50項(xiàng)實(shí)事全部完成，有效檢驗(yàn)了人民是否真正得到實(shí)惠、人民生活是否真正得到改善。
永葆為民情懷，辦好惠民利民實(shí)事?！墩旅鎸γ妗贰睹袂橹蓖ㄜ嚒肥锹犎∶衤?、了解民意、匯聚民智的重要平臺(tái)，也是推動(dòng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、提升服務(wù)效能的重要手段。一個(gè)個(gè)民生痛點(diǎn)不斷破題，形成了“調(diào)查—回應(yīng)—解決”的社會(huì)治理良性循環(huán)，展現(xiàn)了黨委政府和機(jī)關(guān)干部真心為民、服務(wù)群眾的良好形象，百姓滿意度、幸福感不斷增強(qiáng)。
1月23日，揚(yáng)州公開征集2024年度《政事面對面》上線主題，新一年節(jié)目主題由群眾投票決定。揚(yáng)州市委書記王進(jìn)健表示，“我們將牢固樹立和踐行‘以人民為中心’的發(fā)展思想，緊扣‘民生七有’目標(biāo)聚焦群眾‘急難愁盼’，搭建黨委政府與群眾的連心橋，支持媒體把問政節(jié)目辦到群眾心坎上，推動(dòng)全市黨員干部作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、效能大提升。”
新華日報(bào)·交匯點(diǎn)記者 周晶
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