交匯點(diǎn)訊 7月10日至12日,由新華傳媒智庫主辦的“2024新華輿情高級研修班(實(shí)戰(zhàn)演練)”在南京舉行,來自全省宣傳、網(wǎng)信領(lǐng)域的400余名學(xué)員完成學(xué)習(xí),順利結(jié)業(yè)。
據(jù)介紹,新華輿情高級研修班至今已連續(xù)舉辦7期。本期研修班圍繞“危機(jī)管理與人工智能應(yīng)用”主題,邀請了來自中國網(wǎng)絡(luò)空間研究院、復(fù)旦大學(xué)、人民日報(bào)、騰訊的多位專家學(xué)者和行業(yè)大咖授課。
復(fù)旦大學(xué)特聘教授、人民日報(bào)高級記者李泓冰帶領(lǐng)學(xué)員深入解讀《全媒體時(shí)代,如何疏導(dǎo)輿情凝聚共識》。她強(qiáng)調(diào),要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),以核心信息源占領(lǐng)輿論制高點(diǎn),用好主流媒體;充分把握時(shí)效度,把握黃金24小時(shí),選準(zhǔn)發(fā)布時(shí)機(jī),把準(zhǔn)發(fā)布分寸,力求最佳效果。
江蘇省干部教育培訓(xùn)名師、原南京市委網(wǎng)信辦常務(wù)副主任、二級巡視員劉斌以《媒體網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)與突發(fā)事件危機(jī)應(yīng)對策略》為主題,佐以大量詳實(shí)的案例,生動形象地講述多方面輿論危機(jī)應(yīng)對技巧。他提出,在輿情應(yīng)對中,線下解決實(shí)際問題是第一位的,輿論引導(dǎo)是第二位的,不能本末倒置。
騰訊研究院資深專家劉金松圍繞《人工智能在新聞生產(chǎn)和輿情處置中的應(yīng)用》主題,以“人工智能的第三次浪潮”“新聞業(yè)的‘供給側(cè)’革命”“輿情生態(tài)轉(zhuǎn)型的技術(shù)邏輯”“如何用好生成式人工智能”為切入點(diǎn),剖析人工智能發(fā)展迎來技術(shù)突破的新時(shí)代下,新聞生產(chǎn)和輿情處置的應(yīng)用。
復(fù)旦大學(xué)特聘教授、新聞學(xué)院學(xué)位委員會副主席、全球傳播全媒體研究院研究員張志安在《復(fù)雜輿情處置與溝通策略》授課中指出,面對輿情,要把握事件性質(zhì)、辨析影響范圍、研判社會心態(tài)、警惕輿論極化。
中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)空間研究院傳播所所長、華中科技大學(xué)兼職教授程義峰圍繞“網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的新形勢新特點(diǎn)”“網(wǎng)絡(luò)輿情治理面臨的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)”“網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對”三方面,深入剖析《網(wǎng)絡(luò)輿情:背景及對策》。
理論的學(xué)習(xí)還需要實(shí)踐的檢驗(yàn)。本次研修班突出輿情應(yīng)急處置的實(shí)戰(zhàn)演練,設(shè)置了“人工智能+沉浸式模擬”環(huán)節(jié),這是新華傳媒智庫“江蘇網(wǎng)絡(luò)輿情推演與危機(jī)管理平臺”10日上線后的首次實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用。新華日報(bào)數(shù)字人“浩浩”“丹丹”與現(xiàn)場主持人共同主持這場演練。演練中,主辦方根據(jù)學(xué)員在“實(shí)戰(zhàn)演練”環(huán)節(jié)的參與程度與互動質(zhì)量,評選出了“十佳學(xué)員”及百名“優(yōu)秀學(xué)員”。
課堂授課結(jié)束后,主辦方還組織學(xué)員分兩條線路開展了現(xiàn)場教學(xué),分別赴新華日報(bào)報(bào)史館、全媒體指揮中心和紅色廣場參觀學(xué)習(xí)。
新華日報(bào)·交匯點(diǎn)記者 印丹/文
陳越 封顥/攝
王瑞楓 王昊晨/視頻

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