新華報業(yè)網(wǎng)
“這是我第二次獲得獎勵了！”江蘇省睢寧縣出租車司機(jī)劉正強(qiáng)手捧見義勇為榮譽(yù)證書和獎金，笑得合不攏嘴。
近日，他剛忙完一單生意，就看到一名神色有些緊張的乘客抱著一個紙盒匆匆上了車，嘴里還念叨：“我現(xiàn)在上車了，現(xiàn)金帶著了?！?/p>
劉正強(qiáng)心里“咯噔”一下，感覺情況不對，立即聯(lián)想到之前派出所民警宣傳過的類似詐騙案例。他迅速掏出手機(jī)，通過睢寧公安的“寧城支點”小程序上報了這個線索。
“您好，我們是凌城派出所民警，您可能正在遭遇電信詐騙，司機(jī)師傅會送您來派出所，請相信我們！”很快，民警就打來了電話，要求與乘客通話。乘客半信半疑，跟隨劉正強(qiáng)改道前往派出所。在民警以案說法和耐心勸導(dǎo)下，該乘客成功保住隨身攜帶的3萬元現(xiàn)金。
“有了這個小程序，咱普通老百姓也當(dāng)上了‘平安衛(wèi)士’！”劉正強(qiáng)晃了晃手機(jī)，向記者展示“寧城支點”小程序，小程序覆蓋違法犯罪舉報、安全隱患排查、矛盾糾紛預(yù)警等4大類20余項民生場景，界面簡潔易用，“一鍵報警”按鈕格外醒目。
在睢寧縣公安局治安大隊基礎(chǔ)管控中心，24小時亮著的電子屏上實時更新著各類線索。“群眾上報的每一條信息，我們都會立即研判處置，處置進(jìn)度還能在小程序上實時查看?！敝伟泊箨犆窬瘡埲街钢聊唤榻B，小程序不僅支持文字報警，一鍵電話報警更加快捷，“按下按鍵，位置信息毫秒級同步，還能直接接通最近的派出所，出警時間縮短三成以上。”
家住睢寧縣睢城鎮(zhèn)金城街道的張先生對“寧城支點”的“秒級響應(yīng)”深有體會。10月28日晚，他下班回家停車時，發(fā)現(xiàn)3名戴口罩的男子在車縫中穿梭，張貼非法小廣告?！爱?dāng)時心里有點害怕，但想到小程序里的‘一鍵報警’，就趕緊掏出手機(jī)悄悄拍照上傳。”張先生說，按下報警鍵的同時，系統(tǒng)自動發(fā)送了他的實時位置。
沒過多久，巡邏民警就趕到現(xiàn)場，將嫌疑人當(dāng)場控制?！耙堑任艺业綑C(jī)會在不驚動他們的情況下再打電話，嫌疑人早就跑了?！睆埾壬锌?，現(xiàn)在出門看到不對勁的情況，只要點開小程序上傳信息，心里就踏實了，安全握在自己手里。
“我們所轄區(qū)有16個社區(qū)，這半年通過‘寧城支點’收到40多條線索，協(xié)助我們發(fā)現(xiàn)了不少隱患。”睢寧縣公安局睢城派出所民警劉豐瑞感慨，每部手機(jī)都是一部執(zhí)法記錄儀，每位群眾都是巡防隊員，“滴滴師傅巡邏隊”“廣場舞大媽調(diào)解團(tuán)”等應(yīng)運(yùn)而生，他們活躍在商場、小區(qū)、街頭，成了協(xié)助基層治安的“生力軍”。
為激勵更多群眾參與，睢寧縣公安局還聯(lián)合見義勇為基金會制定了“一案一獎”機(jī)制，根據(jù)線索價值，可獲得10元至5000元不等的階梯獎勵。每條線索的受理、處置、辦結(jié)狀態(tài)都會在小程序上實時顯示，讓群眾看得明白、放心參與。目前，已有29名熱心群眾獲得獎勵。
“不是為了獎金，而是看到自己的反饋有回應(yīng)、能管用，這種主人翁的感覺特別好！”首批注冊用戶陳女士說，她已經(jīng)通過小程序上報過3次安全隱患，每次都得到了及時處置。
“群眾看到自己上報的線索得到妥善處理，對公安機(jī)關(guān)的信任度和滿意度不斷提高，為社會治安綜合治理營造了良好氛圍?！鳖幙h公安局政委湯永說，通過構(gòu)建透明的閉環(huán)響應(yīng)機(jī)制，每條線索從受理到處置的全過程，都會在小程序的“已接收”“處置中”“已辦結(jié)”欄目中顯示，并通過“處置反饋”模塊推送，在閉環(huán)中鑄就警民互信。
警力有限，民力無窮。截至目前，“寧城支點”已有6000余名用戶，處理線索320余條，據(jù)此消除治安隱患28起，協(xié)助破獲案件7起。
新華日報·交匯點記者 張紅 通訊員 王彪 王野
Android版
iPhone版
