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日前，市文旅局公布數(shù)據(jù)，經(jīng)綜合測算，今年1—10月，全市接待境內(nèi)外游客1.81億人次，同比增長11.3%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入2293億元，同比增長10%。
南京文旅“長紅”的背后，是全市文旅系統(tǒng)苦練“內(nèi)功”澆灌出的碩果。今年以來，南京文旅用“百花齊放”的文旅產(chǎn)品，不斷提質(zhì)升級(jí)的溫馨服務(wù)，將“流量”轉(zhuǎn)化為“留量”和滿滿“含金量”。
“好去處”屢屢上新，新玩法層出不窮
“‘大魚缸’真是絕了！湊近能看到湖中水生植物、各種魚類組成的‘湖底世界’，放眼望去還能看到南京城最美天際線?！比涨埃贾萦慰蛥闻繋е⒆?，專程來玄武湖景區(qū)探秘新晉網(wǎng)紅“大魚缸”。
這個(gè)今年秋天新建成開放的“大魚缸”，實(shí)際上是梁洲蒲仙島水文化主題園的下沉式觀景平臺(tái)，游客可通過透明玻璃欣賞湖內(nèi)的水生植物及魚類。這片水域所展示的正是玄武湖的水生態(tài)治理示范區(qū)，種植有苦草等沉水植物，可以持續(xù)吸附污染物、微生物維持生態(tài)平衡。透過“大魚缸”這個(gè)窗口，游客可以看到一場水質(zhì)凈化“連續(xù)劇” ，全程目睹“生態(tài)之筆”是如何繪就玄武湖水清景美的進(jìn)程。
類似“大魚缸”這樣的新場景新玩法，今年以來屢屢給游客驚喜。
如今年5月，位于鐘山風(fēng)景區(qū)東入口處的紫金·鐘愛里街區(qū)開街，它是南京首家以騎行主題為核心的文商體旅融合街區(qū)，引進(jìn)LAVELO GO全境騎行江蘇首店、閃電自行車南京首家雙層城市形象店等7家首店。
今年10月，備受關(guān)注的紅山森林動(dòng)物園南門新區(qū)正式開放，以非洲及澳洲動(dòng)物展區(qū)為核心，打造了非洲村落、迷你沙丘、“智慧之靈”、“偉大的猿”、穿越大草原、犀牛領(lǐng)地、澳洲袋鼠角、馬島客廳等多個(gè)主題場景，游客可以看大猩猩登高“捶胸頓足”，鴕鳥在大樹下乘涼，斑馬在河邊飲水，角馬相互追逐。
不久的將來，南京還會(huì)有更多的“好去處”。11月27日，市文旅局舉辦2025年南京市旅游資源對(duì)接活動(dòng)。14家南京重點(diǎn)景區(qū)與國內(nèi)17家文旅頭部運(yùn)營企業(yè)、科技公司、投資機(jī)構(gòu)齊聚一堂“相親”。活動(dòng)現(xiàn)場，市文旅局和南京地鐵集團(tuán)就“特色文創(chuàng)展示合作”進(jìn)行簽約，玄武湖景區(qū)與南京東岸文旅發(fā)展有限公司就“游船市場拓展合作”進(jìn)行簽約，棲霞山旅游度假區(qū)與深度游（天津）數(shù)字科技有限公司就“景區(qū)智慧導(dǎo)覽合作試點(diǎn)”進(jìn)行簽約，達(dá)成了合作意向，讓供需“雙向奔赴”。
重大項(xiàng)目為南京文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提供了源源不斷的內(nèi)生動(dòng)力。數(shù)據(jù)顯示，2025年南京市納入全省文化和旅游項(xiàng)目投資統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目共58個(gè)，年度計(jì)劃投資44.69億元，截至三季度已完成投資40.60億元，超額完成階段性目標(biāo)。
文商體旅“融”出新場景，“夜金陵”更璀璨
“片片紅葉轉(zhuǎn)，它低嘆再會(huì)了這段緣……”眼下正是賞楓季。不久前，一場名為“棲霞山下”的流行金曲演唱會(huì)在棲霞古鎮(zhèn)舉辦。它巧妙地將秋日賞楓與充滿“楓”情的歌曲相結(jié)合，為游客帶來別具一格的文化體驗(yàn)。
暮色四合，棲霞古鎮(zhèn)燈火璀璨，以棲霞山為天然背景的舞臺(tái)上，杜德偉、許秋怡、高勝美、阿梨粵等歌手接連登臺(tái)。當(dāng)許秋怡用婉轉(zhuǎn)動(dòng)人的歌喉唱起《片片楓葉情》時(shí)，全場瞬間進(jìn)入集體合唱模式。聽完演唱會(huì)，游客們有的漫步棲霞古鎮(zhèn)品嘗特色美食，有的入住不遠(yuǎn)處的涵田棲云山房感受秋夜靜美?！叭臻g賞楓觀山，入夜聽曲品韻”的模式強(qiáng)力拉動(dòng)了客流，僅11月29日—11月30日兩天，棲霞山景區(qū)和棲霞古鎮(zhèn)迎客量就超過了27萬人次。
今年以來，南京力促文商體旅融合，夜游南京有了更多的“打開方式”，越來越多的游客在南京慢下來、住下來。在玄武湖，節(jié)假日的夜空下，3D沉浸式水幕投影《尋脈玄武湖》、全息紗幕投影《玄武湖奇幻夜》在水上變幻出綺麗的畫卷，游客可以親眼看到“玄武”神獸騰云駕霧而來，還能親臨李白筆下壯觀的“京湖閱武”現(xiàn)場。國慶假期舉辦的第六屆熙南里中秋笪橋燈市，以“遇見笪橋，熙南有戲”為主題，在延續(xù)經(jīng)典花燈市集的基礎(chǔ)上，深挖熙南里獨(dú)有的戲曲文化資源，觀眾聽?wèi)蛸p景的同時(shí)還可以參與壓軸演出，并首次引入“科技+文旅”新項(xiàng)目——《熙南里萌動(dòng)隊(duì)》，借助MR（混合現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，虛擬小精靈帶領(lǐng)游客穿梭于千年古巷與璀璨花燈之間，解鎖穿越古今的奇妙體驗(yàn)。
南京文旅通過將全市文旅資源“串珠成鏈”，不斷創(chuàng)新推出花樣百出的文旅大餐，讓中外游客讀“寧”千遍不厭倦——舉辦2025南京文化旅游節(jié)，推出百場文商體旅融合促消費(fèi)活動(dòng)。開展“文潤商圈 幸福南京”南京市公共文化進(jìn)商圈系列活動(dòng)58場，推出“活力鄉(xiāng)見”“健康鄉(xiāng)伴”等近80條精品鄉(xiāng)村旅游線路產(chǎn)品?！扒鼗丛搭^過大年”線路入選文旅部“年禮好物 自在鄉(xiāng)村”主題精品線路，高淳慢城入選文旅部“花期鄉(xiāng)遇”全國精品線路。推出“金陵少年游”主題研學(xué)產(chǎn)品及經(jīng)典線路，發(fā)布四季主題產(chǎn)品100余個(gè)。內(nèi)秦淮河西五華里沉浸式夜游等4個(gè)景區(qū)智慧旅游項(xiàng)目入選2025年江蘇省智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間優(yōu)秀案例，入選案例數(shù)全省第一。
“寵粉”沒商量，溫馨服務(wù)讓游客賓至如歸
“我是10月1日入住1314號(hào)房間的客人，在入住期間有一段非常舒適的體驗(yàn)。如果有再來南京的機(jī)會(huì)，期待與你們的再一次相遇。”國慶假期，位于鐘山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的南京國際會(huì)議大酒店工作人員在為客房做清潔時(shí)，在房間里發(fā)現(xiàn)了一封客人留下的感謝信。
這封信完全用手寫，長達(dá)三頁紙，字里行間透露著滿滿的謝意?！熬频杲勇犽娫挼男〗憬銜?huì)根據(jù)我們來的方式，針對(duì)性地告知最為便利的交通方式，細(xì)心告知接駁車輛相應(yīng)信息。在接駁車站等待時(shí)，車子一來，熱心的小哥哥就會(huì)迅速地在人群中找到酒店的住客，有序安排上車。在前臺(tái)辦理入住時(shí)，前臺(tái)小姐姐貼心地給我安排了1314號(hào)房，有種表達(dá)南京對(duì)外地游客‘愛意’的感覺?！毙胖羞@樣寫道。
這只是南京“寵粉”的一個(gè)縮影。今年以來，全市文旅系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù)，全力以赴為游客“保駕護(hù)航”。如國慶中秋假期，玄武湖景區(qū)引入智能觀光車、自助圖書館、自助行李寄存柜、自助嬰兒車等智慧化便民設(shè)施，布設(shè)84處“碼上求助” 二維碼服務(wù)點(diǎn)，在景區(qū)關(guān)鍵游覽節(jié)點(diǎn)增設(shè)10處“一鍵報(bào)警”設(shè)備，引進(jìn)“機(jī)器狗”開展園內(nèi)安全巡邏等工作；夫子廟景區(qū)對(duì)核心景區(qū)及周邊區(qū)域標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)提升，協(xié)調(diào)增加臨時(shí)移動(dòng)廁所16座。“蘇超”賽事期間，我市推出“球迷樂享酒店”品牌，推出面向球迷的球迷主題房、接送看比賽、周邊逛景區(qū)等溫馨服務(wù)。
如今，來寧客人可以甩掉“肩扛手提”的大包小包，“旅客變游客、輕松游南京”。早在今年春節(jié)假期前夕，南京文旅就推出“輕松游寧，行李到家”暖心服務(wù)項(xiàng)目，聯(lián)合江蘇順豐速運(yùn)有限公司，在全市各車站、重點(diǎn)景區(qū)和酒店布置智能儲(chǔ)物柜、設(shè)置寄件專屬碼，幫旅客輕松解決行李寄存和寄送問題。國慶中秋雙節(jié)期間，南京在110個(gè)重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)布設(shè)了2491組儲(chǔ)物柜，覆蓋主要景區(qū)、星級(jí)飯店、交通樞紐與核心商圈，推出“行李到站、行李到家”一站式服務(wù)。游客只要“掃一掃”就可以解放雙手，將行李快遞到家或直送到站?！拜p松游”智慧寄存服務(wù)也令游客贊不絕口。早在今年“五一”假期，南京文旅就聯(lián)合“小鐵智慧寄存”推出“輕松游”智慧寄存服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高鐵站、酒店、景區(qū)之間的行李無縫轉(zhuǎn)運(yùn)，目前已在南京南站等交通樞紐、地鐵主要站點(diǎn)、多家酒店和景區(qū)布點(diǎn)，幫游客將行李直送到站。
今年以來，我市多方合力，推動(dòng)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域資源深度融合，讓越來越多的“福利”惠及入境游客。9月底，我市創(chuàng)新首發(fā)了“南京入境旅游PASS卡”。市文旅局牽頭，聯(lián)合中國東方航空江蘇公司、南京地鐵集團(tuán)、南京旅游集團(tuán)及9家熱點(diǎn)旅游景區(qū)、南京大牌檔等，圍繞“吃住行游購?qiáng)省焙诵沫h(huán)節(jié)，構(gòu)建覆蓋旅行全流程的服務(wù)體系，讓入境游客一卡在手暢玩金陵。他們不僅可享受地鐵無限次乘坐的福利，還能在明孝陵、“總統(tǒng)府”景區(qū)、牛首山文化旅游區(qū)、大報(bào)恩寺遺址博物館、紅山森林動(dòng)物園、秦淮游船、中華門、德基藝術(shù)博物館、南京中國科舉博物館等9個(gè)景區(qū)享受門票5折優(yōu)惠，在南京大牌檔享受用餐8折優(yōu)惠。
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