汽車測評本應(yīng)是消費者購車前的“指南針”,幫助大眾透過營銷話術(shù)看清產(chǎn)品本質(zhì)。然而,當(dāng)下的汽車測評市場卻亂象叢生,部分測評已淪為流量與利益的奴隸,不僅失去了客觀公正的底色,更把消費者“往溝里帶”,嚴(yán)重侵害了消費者的知情權(quán)與選擇權(quán)。
一些測評機(jī)構(gòu)和博主為了博眼球、賺流量,不惜采用極端手段制造噱頭。在加速測試中故意關(guān)閉電子穩(wěn)定系統(tǒng),讓車輛處于危險狀態(tài)以獲取驚人的加速成績;在剎車距離測試時選擇特殊場地和有利條件,使得數(shù)據(jù)遠(yuǎn)優(yōu)于實際情況。這些經(jīng)過“包裝”的虛假數(shù)據(jù)被當(dāng)作權(quán)威結(jié)果展示給觀眾,誤導(dǎo)了缺乏專業(yè)知識的消費者。當(dāng)消費者依據(jù)這些不實信息購車后,才發(fā)現(xiàn)車輛實際性能與測評結(jié)果相差甚遠(yuǎn),不僅經(jīng)濟(jì)上遭受損失,更可能因?qū)囕v性能誤判而面臨安全隱患。
更令人擔(dān)憂的是,部分汽車測評背后隱藏著復(fù)雜的利益鏈條。某些測評機(jī)構(gòu)、媒體接受車企的贊助、回扣,在測評過程中有意偏袒特定品牌或車型,對贊助方的問題視而不見,卻大肆放大競品的缺點。這種帶有明顯傾向性的測評完全背離了公正中立的原則,淪為車企營銷的工具。消費者在這樣的信息環(huán)境中,難以辨別真?zhèn)?,無法基于真實可靠的信息做出理性選擇。
汽車測評亂象不僅侵害了消費者的權(quán)益,也破壞了公平競爭的市場環(huán)境。踏實做研發(fā)、專注提升產(chǎn)品質(zhì)量的車企得不到公正展示而被埋沒,而善于炒作、搞虛假營銷的車企卻能渾水摸魚。長此以往,將嚴(yán)重?fù)p害汽車行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
治理汽車測評亂象,需要政府、平臺、行業(yè)和消費者共同努力。政府部門應(yīng)加快完善相關(guān)法律法規(guī),明確測評主體資質(zhì)和操作規(guī)范,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳和商業(yè)賄賂?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺要加強內(nèi)容審核,拒絕傳播夸大其詞的測評內(nèi)容。行業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立自律機(jī)制,推動制定統(tǒng)一的測評標(biāo)準(zhǔn)。消費者也應(yīng)擦亮雙眼,理性看待各類測評,不盲目輕信單一來源的信息。(胡波)

新華報業(yè)網(wǎng)
Android版
iPhone版