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近年來(lái)，復(fù)星保德信人壽江蘇分公司在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下，立足壽險(xiǎn)本源，緊密圍繞江蘇“強(qiáng)富美高”新江蘇建設(shè)藍(lán)圖，以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和保障民生福祉為核心，扎實(shí)推進(jìn)相關(guān)工作，全力書寫科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，取得階段性成效。
復(fù)星保德信人壽江蘇分公司十分重視金融“五篇大文章”工作，系統(tǒng)謀劃、強(qiáng)力落實(shí)。一方面，成立了由總經(jīng)理室牽頭的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌規(guī)劃、全面指導(dǎo)，下設(shè)跨部門協(xié)同的工作小組，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行與推進(jìn)，確保責(zé)任到人、任務(wù)落地。另一方面，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部宣導(dǎo)與培訓(xùn)，提升全員對(duì)“五篇大文章”及“五促進(jìn)五優(yōu)化”內(nèi)涵的理解與執(zhí)行力。此外，公司還將相關(guān)工作成效納入2025年度組織績(jī)效考核及高管績(jī)效考核體系，建立激勵(lì)約束機(jī)制，有效調(diào)動(dòng)了各部門及員工的積極性和創(chuàng)造性。
在科技金融方面，復(fù)星保德信人壽筑牢科創(chuàng)人才保障屏障，推動(dòng)科技金融與壽險(xiǎn)主業(yè)深度融合，積極拓展面向科技企業(yè)的專屬保險(xiǎn)服務(wù)。積極響應(yīng)國(guó)家“引導(dǎo)保險(xiǎn)資金等長(zhǎng)期資金投資創(chuàng)業(yè)投資”的號(hào)召，運(yùn)用保險(xiǎn)資金投資上?？苿?chuàng)母基金合計(jì)9000萬(wàn)元，支持培育具有核心技術(shù)的科創(chuàng)企業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)賦能科技創(chuàng)新。
在綠色金融方面，復(fù)星保德信人壽堅(jiān)定踐行可持續(xù)發(fā)展理念，將綠色運(yùn)營(yíng)貫穿于經(jīng)營(yíng)管理全流程。大力推行無(wú)紙化辦公與全流程線上服務(wù)，通過(guò)電子保單、線上理賠等方式，顯著減少資源消耗與碳排放。同時(shí)，倡導(dǎo)節(jié)約采購(gòu)、節(jié)能辦公、綠色出行，將低碳理念轉(zhuǎn)化為日常行動(dòng)，持續(xù)提升綠色運(yùn)營(yíng)成效。
在普惠金融方面，復(fù)星保德信人壽致力于擴(kuò)大保險(xiǎn)服務(wù)的覆蓋面與可及性，針對(duì)新市民、鄉(xiāng)村人口、靈活就業(yè)人員等群體，開(kāi)發(fā)提供保費(fèi)低廉、保障實(shí)在的保險(xiǎn)產(chǎn)品。2024年，公司為1.3萬(wàn)名鄉(xiāng)村醫(yī)生提供了總保額達(dá)14.3億元的意外險(xiǎn)保障，并積極開(kāi)展公益項(xiàng)目，如“青少年遠(yuǎn)見(jiàn)者新星獎(jiǎng)”，履行社會(huì)責(zé)任，傳遞保險(xiǎn)溫度。
在養(yǎng)老金融方面，復(fù)星保德信人壽構(gòu)建了涵蓋“養(yǎng)老財(cái)富”與“養(yǎng)老健康”的雙重產(chǎn)品服務(wù)體系。一方面，豐富養(yǎng)老年金、終身壽險(xiǎn)等產(chǎn)品，助力客戶進(jìn)行長(zhǎng)期養(yǎng)老財(cái)富規(guī)劃；另一方面，開(kāi)發(fā)多款面向高齡、銀發(fā)人群的醫(yī)療保險(xiǎn)與疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品，最高投保年齡可達(dá)80周歲，并配套提供“保單+養(yǎng)老社區(qū)”等綜合解決方案，努力滿足客戶多樣化的養(yǎng)老需求。
在數(shù)字金融方面，復(fù)星保德信人壽堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型。優(yōu)化在線投保與服務(wù)流程，提升智能客服能力，打造集智能問(wèn)答、辦理、服務(wù)于一體的線上平臺(tái)。同時(shí)，創(chuàng)新推出智能保單管理系統(tǒng)等工具，賦能銷售隊(duì)伍提升服務(wù)專業(yè)性與效率，以科技力量提升客戶體驗(yàn)與運(yùn)營(yíng)效能。
復(fù)星保德信人壽不僅在上述五大領(lǐng)域持續(xù)深耕，還積極圍繞“五促進(jìn)五優(yōu)化”行動(dòng)要求，優(yōu)化現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、有效投資、消費(fèi)金融、外貿(mào)外資及鄉(xiāng)村振興等方面的金融服務(wù)。例如，在促進(jìn)數(shù)字金融協(xié)同發(fā)展上，復(fù)星保德信人壽憑借“企業(yè)星客業(yè)管實(shí)施項(xiàng)目”榮獲行業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)；在優(yōu)化消費(fèi)金融服務(wù)上，積極探索壽險(xiǎn)服務(wù)與消費(fèi)場(chǎng)景的融合；在優(yōu)化鄉(xiāng)村全面振興金融服務(wù)上，持續(xù)投入“鄉(xiāng)村醫(yī)生”等公益項(xiàng)目。
展望未來(lái)，復(fù)星保德信人壽江蘇分公司將持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，深化數(shù)字普惠金融，筑牢風(fēng)險(xiǎn)防控底線，繼續(xù)堅(jiān)守壽險(xiǎn)保障初心，以更加扎實(shí)的舉措推動(dòng)“五促進(jìn)五優(yōu)化”行動(dòng)，以更高標(biāo)準(zhǔn)做好金融“五篇大文章”，為江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展和人民群眾的美好生活貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的保險(xiǎn)力量。
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