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新華報業(yè)網(wǎng)訊 阜寧縣新溝鎮(zhèn)司法所墻上掛著“不辭勞苦 為民解憂”的錦旗上八個大字，見證了人們對人民調(diào)解員劉敬亞的贊譽，從審計戰(zhàn)線轉(zhuǎn)戰(zhàn)人民調(diào)解一線，這位有著20年審計工作經(jīng)驗的老兵，在該鎮(zhèn)司法所調(diào)解室續(xù)寫為民服務的初心，哪里有矛盾，哪里有糾紛，他就到哪里，將矛盾化解在基層一線，解決在萌芽狀態(tài)，去存量，控增長，防變量，演繹了新時代人民調(diào)解員的平凡行動，實踐了人民調(diào)解員為人民的諾言。
解決一起矛盾，樹立一種新風。俗話說：“清官難斷家務事?！币牖饷埽枰獰嵝暮驼媲椤Ｕ{(diào)解生涯第一天，劉敬亞就撞上了“硬仗”，該鎮(zhèn)某村村民妯娌倆氣呼呼地闖進調(diào)解室，雙方為宅基地糾紛各執(zhí)一詞，面紅耳赤，劍拔弩張。
“硬判易結怨，調(diào)解方留路?！眲⒕磥喌弥p方宅基地分原委后，尋求突破口。冒著盛夏炎熱的天氣，他來到妯娌倆發(fā)生地界址進行察看，走訪左鄰右舍，并到村民小組組長家查詢，通過翻看歷史宅基地檔案資料，他以法律為準繩，對雙方進行了調(diào)解，并拿著組長提供的宅基地資料苦口婆心地做思想工作。幾天時間，他的皮膚曬黑了，聲音也沙啞了，當妯娌倆望著原始宅基地記錄時，原末緊繃的臉龐終于綻開釋然的微笑，握手言和。這場數(shù)十年宅基地糾紛的化解，讓他懂得調(diào)解地分量，不是簡單勸和，是在守護普通人的尊嚴。
解決一個問題，樹立一個形象。劉敬亞擔任人民調(diào)解員，始終履行職責，關注民生，傾聽民意，解決民難。一個特殊家庭的孩子撫養(yǎng)權積案，成了劉敬亞心頭的牽掛，該鎮(zhèn)某村某某家的兒子因工傷去世，其孫子已被兒媳婦帶回娘家長期居住，該某思孫心切，更想讓孫子由自己來撫養(yǎng)，多次與兒媳商量，均被拒絕。這個本應扶持相守的親人的家，卻因媳婦提出斷絕爺孫聯(lián)系瀕臨破碎。調(diào)解室里，年邁的某某老淚縱橫地說出真相，夾雜著思孫心切，這家人離不得啊。于是，劉敬亞三番五次登門做其媳婦思想工作。曉之以理，動之以情，終于讓其孫子與爺爺保持聯(lián)系。
從此，劉敬亞手機成了“親情熱線”。電話里，他聽爺爺與孫子談笑聲，描述了逢年過節(jié)孫子總會回來，安慰的話成了家庭里一絲溫暖，對方發(fā)來帶著笑臉的視頻，從面對面屏對屏，使這個家成為親情港灣，時代在變，為民之心不能變，更要跟上。
化解一場危機，維護一方平安。對黨忠誠，對人民調(diào)解事業(yè)無限忠誠，是劉敬亞人生的操守。有時遇到棘手問題，必須磨破嘴皮作解釋，維護社會大局和諧穩(wěn)定。去年5月初，該鎮(zhèn)某村一個年近六旬的村民因賠償款未能解決而拿著鐵锨，與村干部爭執(zhí)，在場群眾不敢勸阻，為平息事態(tài)，劉敬亞趕到事發(fā)現(xiàn)場，對該村民勸解道，不要當法盲，亂來會出人命。這位村民痛心疾首地說道“這2000元是我家農(nóng)田賠償款，村里要來抵扣往來款?！眲⒕磥喩钪?，只要有一言半語不當，就能釀成悲劇。于是，劉敬亞了解事情經(jīng)過后，對村干部講該村民沒有經(jīng)濟來源，靠這賠償款維持生計，村干部如能通過其他途徑解決老人生活來源，讓他生活有著落，大事化小，小事化了。村干部覺得有理，便主動向老人承認未征求意見的做法，擅自主張，并通過其它方法為老人解決困難，一場惡劇在其真誠的溝通下，最終化干戈為玉帛。
如今，劉敬亞的筆記寫滿了厚厚的幾本，里面記著張家長李家短，近兩年時間，這些資料也記載了他的苦和累，也印記了他踏遍15個村（社區(qū)）居民的足跡，藏著悲歡離合，更載著民心向背。
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