新華報(bào)業(yè)網(wǎng)
時(shí)值歲末年初，為有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及非法金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“反詐防非”），維護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全，農(nóng)行江蘇省分行各級(jí)機(jī)構(gòu)深入基層社區(qū)、鄉(xiāng)村、市場(chǎng)及企事業(yè)單位，扎實(shí)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及防范非法金融活動(dòng)主題教育宣傳活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)百姓“錢袋子”，服務(wù)社會(huì)“大民生”。
臘八粥香，深入基層傳遞關(guān)愛提示風(fēng)險(xiǎn)
1月22日，農(nóng)行宜興分行攜手丁蜀鎮(zhèn)丁山社區(qū)、白宕社區(qū)，精心策劃并開展了一場(chǎng)別開生面的歲末年初防范非法金融宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，臘八粥的香甜彌漫在每一個(gè)角落，書法愛好者們現(xiàn)場(chǎng)揮寫春聯(lián)，現(xiàn)場(chǎng)年味濃厚。工作人員一邊向社區(qū)老人們遞送一碗碗熱氣騰騰的臘八粥，一邊用通俗易懂的語(yǔ)言講解非法集資、電信詐騙的常見套路及防范方法，溫馨的場(chǎng)景讓人倍感溫暖。農(nóng)行蘇州、南通、鹽城、連云港等地分支機(jī)構(gòu)走進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、鄉(xiāng)村、學(xué)校、企事業(yè)單位，開展“送福字、傳知識(shí)、護(hù)錢袋”金融知識(shí)教育宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放“幸福禮包”，將惠民、便民、利民的金融服務(wù)及金融風(fēng)險(xiǎn)提示送到群眾身邊，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)與金融知識(shí)普及的雙重落地。
警銀聯(lián)動(dòng)，共同營(yíng)造“反詐防非”濃厚氛圍
1月22日，農(nóng)行泰興支行聯(lián)合泰興市公安局組建青年反詐宣傳小分隊(duì)，深入社區(qū)開展“識(shí)假防假護(hù)錢包，遠(yuǎn)離非法金融風(fēng)險(xiǎn)”主題宣傳活動(dòng)，通過警銀聯(lián)動(dòng)、以案釋法、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、發(fā)放宣傳資料等多種方式，將專業(yè)反詐知識(shí)與金融安全服務(wù)送到居民“家門口”，營(yíng)造全民“反詐防非”的濃厚氛圍。農(nóng)行鹽城分行組織分支機(jī)構(gòu)深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、商圈，統(tǒng)一開展“你我同心 反詐同行”主題宣傳活動(dòng)，為居民現(xiàn)場(chǎng)講解“虛假訂單”“中獎(jiǎng)詐騙”“退款詐騙”“刷單返利”等常見詐騙套路，提醒群眾增強(qiáng)防騙意識(shí)，遇到可疑情況及時(shí)聯(lián)系銀行或報(bào)警，避免財(cái)產(chǎn)損失。農(nóng)行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)珥陵支行主動(dòng)識(shí)別并為客戶成功攔截冒充警察實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為客戶挽回資金損失4萬(wàn)余元。
方言土語(yǔ)，耐心解析“反詐防非”套路陷阱
農(nóng)行蘇州示范區(qū)分行走進(jìn)吳江區(qū)老年大學(xué)開展防范非法金融教育宣傳活動(dòng)。工作人員緊扣老年群體日常生活場(chǎng)景，用方言土語(yǔ)拆解詐騙套路，剖析以“老年教育基金”“高息理財(cái)”“養(yǎng)老投資”等為名義的各類集資詐騙陷阱。農(nóng)行蘇州新區(qū)支行通過與社區(qū)聯(lián)合開展主題黨日活動(dòng)的方式，走進(jìn)東渚街道龍康社區(qū)開展防范非法金融宣傳活動(dòng)，用通俗易懂的“家鄉(xiāng)話”為居民講解近年來(lái)高發(fā)的典型詐騙案例，提醒居民注意保護(hù)好個(gè)人信息，防范養(yǎng)老詐騙、集資詐騙風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)各類詐騙誘惑，做到“不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬”。農(nóng)行鎮(zhèn)江夢(mèng)溪支行克服語(yǔ)言不通、溝通不便的困難，通過翻譯軟件耐心細(xì)致地為俄羅斯籍客戶挽回遺失現(xiàn)金，受到外籍客戶的高度好評(píng)。
聞“雪”而動(dòng)，全力保障金融服務(wù)“溫暖在線”
1月中旬，江蘇各地普降雨雪，積雪結(jié)冰給群眾出行和辦理金融業(yè)務(wù)造成不便。農(nóng)行江蘇分行及轄內(nèi)分支機(jī)構(gòu)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間組織志愿者開展掃雪除冰、愛心送溫暖、上門服務(wù)等活動(dòng)。重點(diǎn)清理網(wǎng)點(diǎn)周邊道路、臺(tái)階、盲道、坡道、公交站臺(tái)、人行道等區(qū)域的積雪結(jié)冰，為特殊客戶群體保駕護(hù)航。各地分支機(jī)構(gòu)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)入口處鋪設(shè)防滑墊，設(shè)立“小心地滑”提示牌。營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)暖心驛站提前準(zhǔn)備好熱水、姜茶等熱飲，為戶外勞動(dòng)者驅(qū)寒暖身。各類便民設(shè)施配備到位，以備客戶應(yīng)急之需。針對(duì)行動(dòng)不便及迫切業(yè)務(wù)等特殊情況需求，網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動(dòng)提供上門服務(wù)，確保金融服務(wù)不斷檔、不降溫。
后續(xù)，農(nóng)行江蘇省分行將始終踐行“金融為民”發(fā)展理念，深化與金融監(jiān)管、公安、社區(qū)、企事業(yè)單位的聯(lián)動(dòng)協(xié)作，把金融教育宣傳融入日常金融服務(wù)，持續(xù)開展常態(tài)化、精準(zhǔn)化的“反詐防非”教育宣傳活動(dòng)，不斷延伸金融服務(wù)觸角，用專業(yè)金融服務(wù)為人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)更多的農(nóng)行力量。
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